In aceasta perioada cu totul exceptionala, generata de epidemia , dorim sa aducem la cunostinta oaspetilor nostri masurile implementate de managementul unitatii de cazare pentru a ne asigura ca atat oaspetii, cat si angajatii locatiei sunt in deplina siguranta in cadrul unitatii noastre.
Pentru ca dorim sa fim transparenti cu oaspetii nostri vom prezenta in detaliu masurile luate pentru a ne asigura ca veti avea o sedere placuta si in siguranta la noi in unitate.
–

SPATIILE PUBLICE

  •  Am pus benzi pentru distantare sociala in receptie
  •  Am montat paravane de plexiglass in receptie pentru a limita interactiunea oaspetelui cu receptionerul
  • Am pus dezinfectante de maini in receptie
  • Vom mentine usile de la intrarea in unitate in permanenta deschise pentru aerisirea permanenta a spatiului din receptie si in acest fel oaspetii nu vor fi nevoiti sa atinga manere usilor
  • Desinfectia in spatiile publice se face cu o frecventa ridicata in functie de gradul de ocupare si de traficul din unitate, la maxim 3 ore
  • Folosim pentru curatarea spatiilor publice si a camerelor din locatie doar solutii autorizate
  • Toate punctele de contact frecvent din spatiile publice sunt in permanenta dezinfectate cu mare atentie de personalul nostru, cum ar fi: manerele de usi,  POS-urile si echipamentele din receptie sunt dezinfectate dupa fiecare utilizare, intrerupatoarele, masutele si fotoliile din lobby, balustrada de pe casa scarii.

  • Toate spatiile publice sunt aerisite in permanenta

  • Anagjatii unitatii de cazare  sunt instruiti si echipati cu echipamente de protectie si vor limita pe cat posibil interactiunea cu oaspetii din unitate
  • Conform normelor in vigoare, vom lua temperatura tuturor angajatilor la intrarea in locatie

CAMERELE

  • Curatenia se face doar atunci cand oaspetii nu sunt in camera, pentru a limita cat mai mult contactul oaspetilor cu personalul unitatii.
  • Lenjeria si prosoapele vor fi schimbate in timpului sejurului doar la cererea oaspetilor, iar camerista va colecta lenjeria si prosoapele cu mare grija pe care le va introduce in saci speciali destinati care vor fi deschisi doar in zona special destinata pentru sortarea lenjerie
  • Am scos din camere toate materiale publicitare si le-am inlocuit cu unele plastifiate care pot fi dezinfectate dupa fiecare oaspete
  • Am scos pernele si pilotele suplimentare din fiecare camera, aceasta vor fi disponibile doar la cerere
  • Toate telecomenzile din camere vor fi igenizate, astfel incat oaspetele poate avea garantia ca acel obiect nu a mai fost atins de nimeni dupa igienizare
  • Se igienizeaza temeinic dupa fiecare utilizare a unei camere:intrerupatoarele din toata camera, robinetii, manerele de usi, de geam, masutele , scaunele si mobilierul, toate obiectele sanitare din baie

PERSONALUL STRUCTURII

  • Intreg personalul structurii este trainuit pentru aplicarea masurilor de protectie impotriva contaminarii cu si ne asiguram in permanenta ca intreg peronalul respecta regulile de igiena personala si distantare sociala pentru preventia imbolnavirii cu noul virus, atat in cadrul unitatii cat si in timpul liber din afara ei
  • Personalul de receptie si cameristele sunt instruite sa actioneze in cazul in care exista posibilitatea ca unul din oaspetii sau angajatii unitatii de cazare prezinta riscul de a fi contaminat cu noul virus
  • Receptionerii nostri sunt in permanenta informati si pot asigura accesul oaspetilor la informatii oficiale, actualizate, cu privire la calatoriile catre si dinspre tariile cu prin consultarea periodica a site-ului Institutul National de Sanatate Publica – www.insp.gov.ro
  • Receptionerii nostri vor masura temperatura coprorala a fiecarui angajat atunci cand ajung in unitate
  • Toti oaspetii vor fi indrumati de receptioner sa isi dezinfecteze mainile cand interactioneaza cu staf-ul de receptie

OASPETII NOSTRII

  • Rugam oaspetii sa isi dezinfecteze mainile la intrarea si iesirea din unitate,folosind dozatoarele cu dezinfectant puse la dispozitie in spatiile publice din locatie
  • Sa poarte masca de protectie in interiorul structurii de cazare, in cazul in care nu detin o masca pot solicita una la receptie
  • Sa respecte indicatiile si marcajele de pe pardosela din receptie: distantarea sociala, culoarele de intrare si iesire din unitate
  • Va rugam sa anuntati IMEDIAT receptia hotelului in cazul in care aveti febra sau prezentati le specifice infectarii cu noul virus si sa respectati intocmai indicatiile receptiei si conducerii structurii de cazare pana la sosire echipei de medic

Va rugam sa respectati regulile de igiena pentru a va putea bucura de un sejur placut in siguranta.

Va multumim!